L'Ufficio
Relazioni con il Pubblico è lo
strumento con cui l'Amministrazione rende trasparente
il proprio operato, misura i risultati della propria
azione e recepisce le indicazioni dell'utenza al fine
di predisporre una nuova pianificazione che consegua
al miglioramento delle attività svolte.
Il personale assegnato a questo Ufficio svolge le seguenti mansioni:
- informa gli utenti sulle attività dell'Amministrazione
e sullo stato dei procedimenti, assicurando
il diritto di accesso ai cittadini (legge regionale 10/91);
- verifica la qualità dei servizi offerti all'utenza
mediante la predisposizione di indagini e sulla
base delle segnalazioni degli utenti;
- propone iniziative all'Amministrazione in grado di
renderne più efficace l'azione. |
